Wednesday, May 28, 2008

eBay non vende in Italia






"do not ship to italy"

Nel forte sviluppo dei portali di spesa online eBay sicuramente merita il podio del numero uno,in tutto il mondo tutti sanno che per comperare una qualsiasi cosa od semplicemente farsi una opinione basta andare su eBay dove avvengono milioni di transazioni quotidianamente.Una vera manna per chi vuole fare la spesa online in maniera sicura e veloce eBay è fondato sulla fiducia. Il sistema dei Feedback serve a mantenere e sviluppare la fiducia reciproca tra gli utenti , è importante comprenderne a fondo il meccanismo prima di iniziare a fare transazioni.L'Italia ha raggiunto da poco il vergognoso primato sul famoso portale assieme alla Nigeria e alla Grecia della piu' alta quanita' di venditori che esibisconi sulle loro pagine "do not ship to italy" non spediamo in Italia e' presente su circa 37.000 inserzioni, roba da non credere,eppure 37.000 annunci non si fidano di spedire la loro merce in Italia in quanto in Italia i pacchi arrivano in ritardo o non arrivano per niente con l่่'aggravante che molti dei venditori considerano il belpaese il regno della truffa assieme a quello della Nigeria.Ma il problema non riguarda solo il mondo, seppur vastissimo di eBay. Il valore del commercio elettronico italiano è tre volte più piccolo di quello francese, sei volte di quello tedesco e dieci di quello inglese ed la logistica è indicata come uno dei maggiori impedimenti alla sua affermazione. Una ricerca presentata al Netcomm e-Commerce Forum di Milano alcune settimane fa ha mostrato come l'efficienza delle spedizioni sia, assieme alla garanzia delle transazioni, lo strumento primordiale con cui superare lo scetticismo dei consumatori verso questo modo di fare acquisti. Sulla community di eBay e- possibile vedere quante lamentele arrivano nei confronti delle poste Italiane ,visitare il forum inoltre insegna come costruirsi una buona reputazione o come risolvere eventuali controversie e tutti i suggerimenti per diventare un venditore di successo ma anche un compratore.

Friday, February 1, 2008

Gli 12 migliori consigli per la spesa su internet




  1. Prima di cominciare la vostra spesa virtuale è bene creare un piccola lista della spesa con le cose che dovete comperare, qualè il vostro budget e quali caratteristiche deve avere il prodotto o servizio da comperare .
  2. Acquistare sicuri : Il mio personale consiglio e quello di scaricare sul proprio computer il Tool bar per la visualizazzione del Page Rank questo piccolo software gratuito si scarica nel browser del proprio computer e permette di visulizzare il famoso PR ovvero il valore intrenseco di un sito che varia da zero a dieci ad esempio il sito del Corriere della Sera è PR 7 , quello di Google 9 , direi che il limite minimo per un sito che vende online sia PR 3 vedi quello della Despar , al di sotto del valore PR3 significa che il sito non è abbastanza autorevole o non segue la rigida regolamentazione di trasparenza da parte dei piu' inportanti motori di ricerca quindi non comprate . Si usano fiumi di inchiostro per premunire le persone sui pagamenti online mentre basterebbe questo piccolo accorgimento per idendificare la qualità di un sito .
  3. Una volta individuato quello che desiderate confrontate i prezzi con i differenti veditori online in non piu' di 5 minuti basta inserire prodotto nei siti di comparazione prezzi online ad esempio " Ciao " ed avere la lista a scalare dei vari prezzi relativa ai differenti venditori .
  4. Una delle ragioni di internet è quello di offrire tutte le informazioni che desideriamo in tempo reale direttamente a casa nostra .
  5. Scelto il venditore verificate in ogni caso se vi sono offerte particolari o promozioni legate ad eventi tipo il natale , Agosto , promozione ect.
  6. Prima di effettuare il pagamento leggetevi il regolamento e specialmente il sistema di consegna e le sue condizioni , se non vi è chiaro cercate le FAQ cioè le domande e risposte frequenti .
  7. Date un'occhiata che vi sia la garanzie della restituzione nel caso qualcosa non fosse ok tipo arrivo della merce difettosa o rotta .
  8. Ricordatevi che in linea generale il venditore online puo' consegnarvi la merce ad un indirizzo differente da quello della fattura ad esempio in ufficio o dalla mamma . Nel caso optiate per il ritiro in un negozio affiliato ricordatevi di stamparvi l'ordine prima di andare .
  9. Prima di schiacciare il bottone o spedisci o submit leggere attentamente 2 volte anche 3 quello che avete compilato .
  10. Importantissimo non schiacciate mai due ( 2) volte il bottone spedisci o submit .
  11. Stampatevi o meglio registrate in una cartella l'invio e l'ordine con tutti i dati inviati.
  12. Per informazioni ed approfondimenti relative al PR page rank consultate http://internetool.blogspot.com oppure per aziende o proffesionisti online www.webandrank.com




Tuesday, January 15, 2008

I forum della spesa online




l passaparola digitale che funziona all'interno degli oramai famosi social network (face book ,zimbio,ciao,ect) sarà a breve (per le persone nel mondo al di sotto dei 27 anni è già una realtà) il sistema più importante per consigliare i prodotti ai tutti i consumatori, lo dice il sig. Jerry Yang, fondatore di Yahoo! 12 mila dipendenti e quasi mezzo miliardo di posizioni email, dal'ultima fiera congressi a Las Vegas.

Lo stessoYahoo! famoso per il suo motore di ricerca ha appena annunciato una forma di pubblicità basata sulla condivisione di messaggi online: ad esempio si puo' spedire ad un amico un "widget cioè quella cosa che normalmente si trova nella barra di destra di numerosi blog in cui un piccolo frame o quadratino puo' contenere della musica,video,foto oppure videogioco dove all'interno vi è un consiglio per gli acquisti, oppure, sulla pagina di Yahoo! one touch, quella con cui si naviga dai cellulari,puoi ricevere da un amico un quiz che ti invita a scegliere tra diversi stili di prodotti dal vivo al film online.Nel caso del marketing online a 360 gradi il suggerimento per chi proprio la spesa online non la vuole fare quando l'utente clicca il prodotto preferito potrà visualizzare la mappa con le indicazione del negozio piu vicino casa o del migliore gioco online .
La scelta di cosa si vuole coperare arriverà quindi attraverso i nostri propi gusti e desideri individuandoci molto meglio che nel passato.

Saturday, January 12, 2008

Italia e la spesa online




La spesa online ha un incremento del 15-25 % ogni anno nel mondo dipende dai differenti paesi collegati ad internet,in Europa il supermercato online avanza inesorabilmente meglio in Francia che in Italia .Tutti usano la carta di credito e l'Italia (finalmente una notizia positiva) è tra i pochi paesi che hanno gia effetuato e terminato la relativa regolamentazione per l'uso della firma digitale e del documento detto informatico,quindi tutto ufficiale e regolare ,ma lo scoglio piu' grande a mio avviso rimane l'effettivo uso del computer attraverso internet per poter comperare online non solo in Italia ma anche all'estero,"e con l'inglese come facciamo?".Purtroppo la crema dell'informazione online sarà sempre di piu' in Inglese, la critica ed il confronto su di un determinato tema,prodotto o servizio in Italiano sarà molto condizionato e povero di un reale contenuto eccetto casi isolati.Il mio consiglio è quello di dedicarsi di piu' allInglese come strumento per fare la spesa online in maniera indipendente ed accurata questo vi darà una possibilità si scelta a 360 gradi senza discorsi retorici sui pericoli del comprare online o altre schiocchezze simili (siamo nel 2008!!) e perchè no metterci anche noi nel mercato online e vendere il nostro servizio o prodotto alla pari di tutti gli altri . A titolo di esempio se cercate su Google una determinata parola andrete a vedere tra i primi risultati della prima pagina vero?

Se cercate la stessa parola online in Inglese avrete molto piu' risultati e quindi l'informazione sarà molto piu' professionale che cercandola Italiano . Ad ogni modo per comperare del buon prosciutto online è meglio cercarlo dal proprio computer in Italiano !.


Alessandro Filippi